根据国家市场监管总局
1.什么是消费品?
消费品是指消费者为生活消费需要购买、使用的产品。但法律法规明确有其他监管部门或者召回程序的特殊消费品，适用其专门的法律规定调整。这类特殊消费品主要包括民用航空器、船舶、农产品、农业投入品、烟草、汽车产品、食品、药品、医疗器械等。
2.什么是缺陷消费品召回?
生产者对因设计、制造、警示等原因致使的同一批次、型号或者类别中普遍存在危及人身、财产安全的不合理危险(缺陷)的消费品，通过补充或者修正警示标识、修理、更换、退货等补救措施，消除缺陷或者降低安全风险的活动。
3开展缺陷消费品召回的意义是什么?
消费品召回，有利于保护消费者的人身、财产安全，促进消费；对于企业、特别是生产企业来说，有利于推动改进产品的设计和标准，从根本上避免同类缺陷的再次发生。从长远上看，有利于企业提升质量和安全主体责任意识，树立企业良好的社会形象，提升企业的竞争力，维护企业利益。
4.构成消费品缺陷的基本要素(召回的条件)有哪些?
(1)安全性——不符合国家标准、行业标准中保障人身、财产安全要求的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险；
(2)普遍性——即上述情形在同一批次、型号或者类别的产品中普遍存在；
(3)生产者(产品)原因——即上述情形是由于设计、制造或警示标识等原因所导致。
5.生产者主要有哪些召回义务?
——建立消费品缺陷信息收集核实和分析处理制度；
——依法向主管部门报告消费品重大事故、重大危险及境外召回信息；
——获知、确认消费品存在缺陷的，实施召回；
——按照主管通知要求，开展缺陷调查分析；
——配合主管部门缺陷调查；
——备案召回计划、向经营者通报备案的召回计划并按召回计划实施召回；
——承担消费者因消费品被召回支出的以要费用；
——以便于公众知晓的方式发布召回信息，并接受公众咨询；
——召回实施过程中提交召回阶段性总结和召回总结报告。
6.消费品召回流程图
注:此图为受市场监管部门调查影响的消费品召回基本流程图，鼓励生产者发现自己生产的产品可能存在缺陷的，主动开展调查分析，确认存在缺陷的，主动实施召回，并依法向市场监管部门报告召回计划，接受召回监督。