关于发布《中国认证认可协会及其会员单位认证咨询服务业务目录》的通知

 

各相关单位、人员：

为全面贯彻落实国家高质量发展战略要求，中国认证认可协会（CCAA）始终秉持“服务国家、服务社会、服务群众、服务行业”的宗旨，充分发挥行业引领与桥梁纽带作用。当前，企业高质量发展需求日益多元，对认证咨询服务的专业性、全面性和精准性提出了更高要求。为此，协会依托认证咨询专业委员会在认证认可领域的专业基础，并结合认证咨询自愿备案机构资源，紧扣行业发展趋势与企业实际需要，整合政策研究、技术标准、行业实践等多维度专业力量，创新构建了“全周期、全链条、全要素”的咨询服务体系。

该体系坚持以企业高质量发展需求为导向，系统覆盖从基础管理体系认证、产品认证咨询，到卓越运营管理的完整服务价值链，为企业提供“认证咨询—战略规划—运营优化—数字化转型”的一站式解决方案。现正式推出十一大核心业务板块，主要包括：认证咨询服务（含管理体系认证、产品认证）、战略与治理咨询、风险管理与合规咨询、标准化咨询服务、运营管理优化咨询、人力资源与组织发展咨询、财务与资本运作咨询、市场营销与数字化咨询、信息化与数字化转型咨询，以及覆盖制造业、消费品与零售等重点行业的专项解决方案和专项研究与其他服务。

协会将充分发挥认证咨询专业委员会作用，依托自愿备案机构，为企业提供可定制、权威专业、可落地实施的咨询服务，切实助力企业构建可持续竞争力，推动认证认可行业高质量发展。现将咨询业务服务目录公布如下：

一、认证咨询服务

（一）管理体系认证咨询

提供国际/国内标准管理体系的全过程辅导，包括但不限于：

1.通用管理体系

（1）ISO 9001质量管理体系；

（2）ISO 14001环境管理体系；

（3）ISO 45001职业健康安全管理体系；

（4）ISO 50001能源管理体系；

（5）ISO 22301业务连续性管理体系；

（6）ISO 37001反贿赂管理体系；

（7）ISO 37301合规管理体系；

（8）ISO 41001设施管理体系。

2.行业专项管理体系

（1）GB/T 50430工程建设施工企业质量管理体系；

（2）ISO 22000/HACCP食品安全管理体系；

（3）GJB 9001C国军标质量管理体系；

（4）石油天然气工业HSE管理体系（含中石油、中石化规范）。

3.新兴领域管理体系

（1）碳管理体系（含碳减排、碳披露、碳中和认证）；

（2）ESG管理体系；

（3）ISO/IEC 27001信息安全管理体系（含云服务ISO/IEC 27017/27018）；

（4）ISO/IEC 27701隐私信息管理体系；

（5）绿色供应链管理体系；

（6）供应链安全管理体系（含TAPA运输安全认证）。

4.技术与管理融合体系

（1）ISO 10012测量管理体系；

（2）ISO 55001资产管理体系；

（3）ISO 19650建筑信息模型（BIM）管理体系；

（4）ISO 21502项目管理体系。

5.专项合规与社会责任

（1）GB/T 31950企业诚信管理体系；

（2）GB/T 39604社会责任管理体系；

（3）ISO 56002创新管理体系。

服务内容：体系搭建、文件编制、内审员培训、认证预审及全程辅导，确保高效获证。

（二）产品认证咨询

1.国内强制与自愿认证

（1）中国强制性产品认证；

（2）自愿性产品认证；

（3）绿色产品认证；

（4）食品农产品认证；

（5）节能、环保等标志认证。

2.国际准入认证

（1）CE（欧盟）、UL（美国）、KC（韩国）等市场准入认证；

（2）全球符合性评估（FCC、RoHS、REACH等）。

3.专项产品认证

（1）低碳产品认证；

（2）物联网设备安全认证。

服务内容：标准解读、测试方案设计、工厂审查辅导、技术文档合规化。

二、企业管理咨询服务

（一）战略与治理咨询

1.战略规划

（1）企业愿景/使命重塑与中长期战略设计；

（2）业务组合优化与增长路径规划；

（3）数字化转型战略蓝图。

2.公司治理

（1）治理架构设计与董事会效能提升；

（2）ESG治理体系搭建；

（3）可持续发展战略规划。

(二)风险管理与合规咨询 

1.全面风险管理

风险识别框架与评估机制建设

2.内控与合规

（1）内部控制体系优化（符合上市合规要求）；

（2）专项合规管理（反垄断、数据安全、贸易合规等）；

（3）合规审计体系设计。

3.专项风控

（1）供应链风险管控；

（2）信息安全风险评估（ISO/IEC 27005）。

（三）标准化咨询服务

1.标准体系建设与诊断

（1）企业标准体系设计；

（2）标准体系成熟度评估；

（3）行业标准对标服务。

2.标准开发与编制

（1）企业标准制定；

（2）团体/行业标准开发；

3.标准实施与改进

（1）标准落地辅导；

（2）标准持续改进；

（3）标准与认证融合。

4.标准化能力建设

（1）标准化人才培养；

（2）标准化组织建设；

（3）标准化信息化平台；

（4）标准化效益评估。

5.专项标准化服务

（1）绿色低碳标准化；

（2）数字化转型标准化；

6.标准化政策与合规

（1）政策解读；

（2）标准合规性管理。

（四）运营管理优化咨询 

1.流程与组织再造

（1）业务流程重塑（供应链、生产、服务）；

（2）精益管理降本增效。

2.专项运营提升

（1）智能制造升级与精益生产；

（2）客户体验管理（CEM）体系设计；

（3）项目化管理机制建设。

（五）人力资源与组织发展咨询 

1.人才战略

（1）人力资源规划与组织架构设计；

（2）绩效与薪酬体系优化。

2.能力建设

（1）领导力发展与继任者计划；

（2）合规文化与企业价值观落地。

（六）财务与资本运作咨询

1.财务管控

（1）全面预算与成本优化体系；

（2）税务合规筹划。

2.投融资支持

（1）投资项目可行性分析；

（2）企业估值与并购尽职调查。

（七）市场营销与数字化咨询 

1.市场战略

（1）品牌定位与渠道策略设计；

（2）用户增长模型构建。

2.数字化营销

（1）CRM系统实施与客户生命周期管理；

（2）数据驱动营销策略。

（八）信息化与数字化转型咨询 

1.IT战略规划

业务-IT架构对齐

2.系统实施

ERP/SCM/CRM系统选型与监理

3.新兴技术应用

（1）工业互联网与AI场景落地；

（2）数据治理（DCMM）与BI平台搭建。

（九）行业专项解决方案 

1.制造业咨询：智能制造、精益生产、供应链优化等；

2.消费品与零售咨询：消费者洞察、渠道变革、新零售转型、品牌建设等；

3.金融行业咨询：银行/保险/证券业务转型、风险管理、金融科技应用等；

4.医疗健康咨询：医院管理、医药企业营销、健康产业发展等；

5.能源与资源咨询：能源转型、成本优化、安全管理等；

6.房地产与建筑工程咨询：项目策划、成本管控、运营管理、物业管理提升等；

7.政府与公共事业咨询：政策研究、公共管理提升、智慧城市建设等（注意招投标流程）。

（十）专项研究与其他服务

1.市场尽职调查：为投资并购提供目标市场深度分析；

2.行业研究报告：特定行业的深度研究与发展预测；

3.标杆企业研究：学习行业最佳实践；

4.政策解读与影响分析：分析国家及地方政策对企业的影响；

5.培训与工作坊：定制化内训课程，传递知识技能（如战略解码、领导力、销售技巧等）；

6.变革管理咨询：协助企业推动战略、组织、系统等重大变革落地。

三、联系方式

联系电话：010-56080064

 

中国认证认可协会

2025年10月21日